Trước khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của LL88, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi cố gắng trình bày ngắn gọn, rõ ràng bằng tiếng Việt thay vì dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp khó hiểu.
Tóm tắt các nội dung cốt lõi trong điều khoản sử dụng của LL88
LL88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, LL88 có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên LL88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc lợi dụng hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Toàn bộ giao dịch trên LL88 thực hiện bằng VND ₫. Không có phí nạp hay rút tiền. Mức nạp tối thiểu 50.000 ₫, rút tối thiểu 100.000 ₫. Mọi điều kiện rút tiền liên quan đến khuyến mãi được nêu rõ trước khi áp dụng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. LL88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác.
Sau khi trận đấu hay sự kiện kết thúc và hệ thống xác nhận kết quả, quyết định tính thắng/thua của LL88 là cuối cùng. Chỉ những trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng mới được xem xét lại theo quy trình khiếu nại.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, cấu kết với người khác để lợi dụng hệ thống đều bị xử lý nghiêm. LL88 có quyền khóa tài khoản và không hoàn trả số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Lưu ý: Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên LL88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy không tạo tài khoản hoặc dừng sử dụng dịch vụ.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("bạn") và LL88 ("chúng tôi") trong quá trình sử dụng nền tảng tại ll88.express và tất cả các dịch vụ liên quan. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và LL88.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", truy cập vào trang web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên LL88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
LL88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng và sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ LL88 qua live chat hoặc email support@ll88.express trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên LL88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ và tạo mật khẩu bảo mật. LL88 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC) trong một số trường hợp cụ thể, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin xác minh danh tính được bảo mật theo Chính sách bảo mật của LL88.
Bạn cam kết rằng mọi thông tin cung cấp cho LL88 là trung thực và chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người dùng chỉ được phép có đúng một tài khoản. Mở nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì đều vi phạm điều khoản này và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
Tài khoản LL88 là tài sản cá nhân – bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. LL88 không can thiệp vào các quyết định đặt cược hay giao dịch của bạn trừ khi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
LL88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản nghiêm trọng, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (nếu đáp ứng mức rút tối thiểu) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.
LL88 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND ₫ thông qua các phương thức thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
LL88 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị giữ lại bởi ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian do chính sách nội bộ của họ. Nếu giao dịch bị trì hoãn quá 60 phút, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ LL88 để được hỗ trợ.
Mọi giao dịch cược trên LL88 được xử lý tự động và theo thời gian thực. Khi bạn xác nhận đặt cược, hệ thống khóa ngay tỷ lệ cược tại thời điểm đó. Tỷ lệ sẽ không thay đổi sau khi vé cược được chấp nhận, bất kể biến động thị trường sau đó.
Kết quả do LL88 xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc hệ thống trường gà đối tác là kết quả cuối cùng. LL88 bảo lưu quyền điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được đăng. Nếu bạn tin rằng kết quả của mình bị xử lý sai, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc kèm theo thông tin vé cược cụ thể.
LL88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, cashback và phần thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ trước khi áp dụng.
Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hay phương thức thanh toán của người khác để nhận khuyến mãi đều bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.
LL88 nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của dịch vụ. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối:
Tùy mức độ vi phạm, LL88 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc tiền thưởng, và báo cáo cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật. LL88 không hoàn trả số dư trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
LL88 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và không gián đoạn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng 100% do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của LL88 với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra tranh chấp.
LL88 tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi người dùng kiểm soát được nó. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen lành mạnh.
Người dùng dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng dịch vụ của LL88. Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc ở bản thân hay người thân, hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp hoặc sử dụng tính năng tự loại trừ trên LL88 ngay lập tức.
Tìm hiểu thêm về cách chơi có trách nhiệm và các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của LL88.
LL88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào khi cần thiết. Các thay đổi có thể xuất phát từ yêu cầu pháp lý, thay đổi chính sách vận hành hoặc cải tiến dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng tốt hơn.
Khi có thay đổi đáng kể, LL88 sẽ thông báo qua email đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên trang web với thời gian thông báo trước ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo quy định pháp luật cần áp dụng ngay).
Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn nên dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
LL88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, hãy liên hệ theo các kênh sau:
Khi gửi khiếu nại, bạn đồng ý cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để LL88 có thể điều tra và xử lý. Mọi nội dung trao đổi trong quá trình khiếu nại được bảo mật theo Chính sách bảo mật của LL88.
Bảng tra cứu nhanh các quy định thường được hỏi nhất tại LL88
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản và chính sách của LL88
Đăng ký tài khoản miễn phí trong 2 phút. Nạp tiền qua MoMo hoặc ngân hàng và bắt đầu ngay hôm nay. Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.